使用Facebook做外贸与客户进行交涉或者是做售后的时候,我们难免会出现对方语言与我们语言不一致的情况,这个时候我们一般就要使用翻译软件来解决问题,即便如此这也是一件比较麻烦的事情。今天我给大家带来了一款软件,可以帮助我们解决这方面的问题。
这款软件叫做Facebook客服助手,从名字上面听起来就知道肯定是Facebook营销辅助类相关的。软件的核心功能就是翻译功能,不仅仅是有可以便捷切换翻译软件接口的选项,还能够做到来回验证、二次翻译的功能。
这项功能其实还是蛮重要的。因为正常在碰到自己不熟悉的语言时,有的时候翻译软件可能翻译的并不是很准确,加上一些人的语言习惯,很有可能翻译软件识别过去意思就已经改变了,容易令对方误解。
除此之外,软件还支持整页翻译,再也不用一条一条翻译对方的消息了,使用这个功能之后,在大多数情况下,你们基本上已经算是可以直接交流了,非常的方便。
因为是客服助手,所以软件还自带了同时登录多个账号的功能以及可以设置快捷消息的功能。前者很容易理解,毕竟使用Facebook做外贸售后或者与客户进行交涉一般也不止会使用一个账号,所以这个软件还支持同时登录多个账号。快捷消息其实也不用多说了,可以设定好一些固定的话术进行一键发送,该软件的话术功能支持导入数据,可以便捷的将其他人的话术传输到自己这里,也是很方便的一个功能。
关键词:Facebook客服系统