WhatsApp Business 功能介绍

　　WhatsApp Business 是WhatsApp针对小型商家需求打造的一款免费应用程序，目前有 Android 与 iPhone 两种版本可供下载。WhatsApp Business 提供能自动发送、整理、和快速回复消息的工具，让商家与顾客交流更便捷。使用方式和体验也与 WhatsApp Messenger 完全一样。您可以使用它来处理从收发消息到发送照片的任何常规事务。

　　他们目前在应用程序中提供的功能包括：

　　1.   商业简介：可列出重要信息，例如公司地址、邮箱、和网站。

　　2.   产品目录：可上传产品

　　3.   消息工具：可快速回复顾客问题。

　　4.   短链接：客户点击短链直接对话

　　接下来我们一一为大家介绍一下这些功能：

　　商业简介

　　设置-商业工具-商业简介

　　该选项是给您的企业或者是店铺增加商业介绍的，可以填写的内容有：名称、描述、行业分类、地址、营业时间、邮箱、网址

　　产品目录

　　设置-商业工具-目录

　　可以供您添加您新的产品或者是促销商品：产品名称、价格（中国电话号码显示的是人民币，写上外国货币的价格，下面标注一下外国货币种类以及兑换比例）、产品描述、链接、产品代码

　　消息工具

　　设置-商业工具-消息

　　问候消息（第一次发消息给或者超过14天没有聊天时会自动发送）、离开消息（下线的时候发送）、快速回复（一共可以设置50个快速回复）添加捷径和回复消息，捷径就是你自己设置的字母符号，比如说TY,回复消息就是Thank for your support 这样可以快速的找到自动消息

　　给客户快速回复的时候点击附加按钮>快速回复

　　短链接

　　设置-商业工具-短链接

　　客户点击唯一链接，就会开始新的对话。而且，您还可以添加默认消息，当用户通过链接发起聊天的时候，消息输入框中会默认输入指定的消息