WhatsApp客服软件

　　众多周知，whatsapp是国外的一款软件，所以我们在国内基本上如果你不是做外贸行业的话应该是没有听说过它，但whatsapp在国际的知名度是非常高的，全球有大概超180多个国家的用户在使用whatsapp聊天交友。

　　我们国内使用whatsapp主要是针对于做外贸行业的，因为他们的客户群体是来自于国外，那么肯定是需要选择一款国外用户经常使用的聊天软件，这样不仅方便我们与客户之间的聊天，还能够在whatsapp上面找客户，毕竟根据数据显示whatsapp的月活跃用户数在20亿+。

　　但是有这样一个问题，对于我们来讲不是个好的消息，whatsapp本身是没有翻译功能的。

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　　因为国外的用户除了使用小语种的国家，大部分交流都是国际通过语言：英文，所以用户之间是可以看懂的，加上我们国内对于国外网络的限制，导致国外的软件在国内是无法打开的，whatsapp在我们国内是没有市场的，所以也就没有针对性的开发中文翻译功能。

　　但是对于做外贸的来讲，并不是说每个外贸人员都是精通英文的，所以在于国外客户聊天的时候就很费事，需要我们去翻译软件先行翻译用户发送的消息，然后在把我们要发送给用户的内容翻译成用户看懂的语言，然后一键发送。

       在这里给大家推荐一款whatsapp客服软件，这是第三方公司自主开发的营销软件，可以多账号登录，一键翻译用户聊天记录，实时翻译对话，对于我们与国外用户之间的交流是非常方便且实用的。